出発前にやっておくこと
Grabの初期設定は、実はすべて日本にいる間に終わらせられます。 現地に着いてから慌てて登録するより、圧倒的に楽です。
App StoreまたはGoogle Playで「Grab」を検索してダウンロード
電話番号を入力し、SMSで届く6桁の認証コードを入力(日本の番号でOK)
名前を登録
支払い方法にクレジットカードを追加し、既定の支払い方法に設定
ここまでで5分もかかりません。ベトナムでの配車依頼自体は現地でネットに繋いでから になりますが、面倒な登録作業を旅行中の限られた時間でやらなくて済むのは大きいです。
現地での呼び方
使い方はシンプルで、次の4ステップで完結します。
「車」か「バイク」を選ぶ(荷物が多いなら車一択)
目的地を地図上またはホテル名の検索で指定
乗車地を確認(現在地が自動表示される)
表示された料金を確認して予約ボタンを押す
行き先も料金も、乗る前にすべて画面上で確定します。ドライバーと言葉を交わす必要が ほとんどなく、料金交渉も発生しません。この「事前確定」の安心感は、実際に使ってみないと 伝わりにくい部分だと思います。
空港で気をつけること
ダナン空港の到着ロビーを出ると、指定されたGrab乗り場があります。ここで一つ注意点があります。
最初の渡航のとき、到着ロビーを出た瞬間に何人もの客引きに囲まれました。 「Grabだよ」「安くするよ」と声をかけられ、まだ土地勘もなく、正直かなり焦りました。 結局その場で流されて現金払いの車に乗ってしまい、後から相場より明らかに高い金額を 払っていたことに気づきました。
2回目以降は、アプリに表示されたナンバープレートと車種を指差し確認してから しか乗らないと決めています。これだけで、あの焦りとは無縁になりました。
空港は特に客引きが多いエリアです。アプリで配車が確定したら、画面に表示される ナンバープレート・車種・ドライバー名を必ず確認し、声をかけてくる人にはついていかないこと。 これが一番のリスク対策です。
実際の運賃はどれくらい?
言葉で「安い」と言われてもピンとこないと思うので、実際にアプリで表示された運賃を そのまま載せます。宿泊先として紹介したShi House by Havilandを起点にした例です。
これを日本のタクシー相場と比べてみます。東京23区の場合、初乗り500円(1km)から始まり、 5kmでおよそ2,300円前後というのが目安です。これを単純に距離で引き伸ばすと、 2kmで900〜1,000円程度、25kmなら1万円を超えてくる計算になります。
同じ距離を移動して、これだけの差があります。しかもこれは「車」を選んだ場合の料金で、 バイクを選べば、車のさらに半額前後まで下がることも珍しくありません。 1人か2人での移動なら、バイクを積極的に使わない手はないと思っています。
青いVinFastのタクシー(Xanh SM)
街を走っていると、鮮やかな水色の車体をよく見かけます。これがベトナムのVinFast製EVを使った タクシーで、Xanh SM(サン・エスエム)という会社のものです。Grab一択だと思っていたので、 最初は少し意外でした。
- 電気自動車なので車内が静かで、走行中の振動も少ない
- 車両が新しく、内装がきれい
- メーター制で明朗会計、白タクのような不安がない
Grabと同じように専用アプリから呼ぶことができ、道端で流しの車体を見かけて直接乗ることも可能です。 対応エリアはGrabほど広くない印象がありますが、ダナンの市街地であれば十分見かけます。 「新しい車で快適に移動したい」というときの選択肢として、覚えておいて損はありません。
支払い方法はどうする?
現金とクレジットカードの両方に対応しています。個人的には、日本発行のクレジットカードを 登録しておくのを強くおすすめします。
- 現金のやり取りが発生しないので、お釣りをごまかされる心配がありません
- 言葉が通じなくても会計がスムーズです
- 利用履歴がアプリに残るので、後から見返せます
よくあるトラブルと対処法
- 電波が悪くて呼べない:eSIMや現地SIMを事前に用意しておくと安心です
- ドライバーが見つからない:アプリ内のチャット機能で連絡が取れます。多くの場合、簡単な英語か翻訳アプリで対応可能です
- キャンセルが続く:混雑時間帯や悪天候時は起こりやすいです。少し待ってから再度依頼すると解決することが多いです
- 偽Grabに注意:空港や観光地で「Grab」と書かれた看板を掲げた客引きがいますが、本物のGrabはアプリ経由でしか呼べません