Việc nên làm trước khi khởi hành
Việc cài đặt ban đầu cho Grab thực ra có thể hoàn tất toàn bộ trước khi khởi hành. Việc này thuận tiện hơn nhiều so với đăng ký vội vàng khi vừa đến nơi.
Tìm "Grab" trên App Store hoặc Google Play và tải về
Nhập số điện thoại và mã xác thực 6 số gửi qua SMS
Đăng ký tên
Thêm thẻ tín dụng làm phương thức thanh toán và đặt làm mặc định
Toàn bộ quá trình này mất chưa đến 5 phút. Việc đặt xe thực tế tại Việt Nam vẫn cần kết nối internet, nhưng việc không phải làm thủ tục đăng ký rườm rà trong thời gian hạn hẹp của chuyến đi là một lợi ích lớn.
Cách đặt xe tại chỗ
Cách sử dụng rất đơn giản, chỉ cần 4 bước sau.
Chọn "Xe hơi" hoặc "Xe máy" (nếu nhiều hành lý thì nên chọn xe hơi)
Chọn điểm đến trên bản đồ hoặc tìm theo tên khách sạn
Xác nhận điểm đón (vị trí hiện tại tự động hiển thị)
Kiểm tra giá hiển thị và nhấn nút đặt xe
Cả điểm đến và giá tiền đều được xác định trên màn hình trước khi lên xe. Hầu như không cần trao đổi gì với tài xế, và cũng không xảy ra việc mặc cả giá. Cảm giác an tâm nhờ "xác định trước" này khó cảm nhận được nếu chưa tự mình trải nghiệm.
Lưu ý ở sân bay
Ra khỏi sảnh đến của sân bay Đà Nẵng sẽ có khu vực đón Grab được chỉ định. Có một điều cần lưu ý ở đây.
Trong chuyến đi đầu tiên, ngay khi vừa ra khỏi sảnh đến, tôi đã bị nhiều người mời chào vây quanh. Họ nói "Grab đây", "giá rẻ cho bạn", và vì chưa quen địa hình nên tôi khá bối rối. Cuối cùng tôi lên một chiếc xe trả tiền mặt ngay tại chỗ, và sau đó mới nhận ra mình đã trả số tiền cao hơn rõ rệt so với giá thị trường.
Từ chuyến đi thứ hai trở đi, tôi đặt ra quy tắc: chỉ lên xe sau khi đã đối chiếu biển số và loại xe hiển thị trên ứng dụng. Chỉ riêng điều này đã giúp tôi hoàn toàn không còn cảm giác bối rối đó.
Sân bay là khu vực đặc biệt có nhiều người mời chào. Sau khi đặt xe thành công trên ứng dụng, hãy luôn kiểm tra biển số, loại xe và tên tài xế hiển thị trên màn hình, và không đi theo bất kỳ ai chủ động bắt chuyện. Đây là cách phòng tránh rủi ro hiệu quả nhất.
Giá thực tế là bao nhiêu?
Nói "rẻ" suông thì khó hình dung, nên đây là mức giá thực tế hiển thị trên ứng dụng, tính từ chỗ nghỉ Shi House by Haviland được giới thiệu trên trang này.
Đây là mức giá khi chọn "xe hơi". Nếu chọn xe máy, giá thường giảm còn khoảng một nửa so với xe hơi. Nếu đi một mình hoặc hai người, không có lý do gì để không tận dụng xe máy.
Giá tham khảo theo tuyến chính
Vì chỉ dựa vào 2 số liệu thực đo của bản thân sẽ thiếu chính xác, nên các mức giá dưới đây đã được đối chiếu thêm với nhiều trang hướng dẫn địa phương và bài viết của những người đã từng sử dụng. Giá cước thay đổi theo mùa, khung giờ và nhu cầu nên được thể hiện dưới dạng khoảng thay vì một con số cố định.
| Tuyến đường | Khoảng cách | Giá tham khảo |
|---|---|---|
| Sân bay ⇄ Chợ Hàn / khu vực nhà thờ (trung tâm) | ~2,5km | 80.000-120.000 đồng |
| Sân bay ⇄ Bãi biển Mỹ Khê | ~4-5km | 100.000-120.000 đồng |
| Sân bay ⇄ khu vực Furama Resort | ~6km | ~120.000 đồng |
| Bãi biển Mỹ Khê ⇄ khu vực Vincom Plaza | ~2km | 38.480 đồngthực đo |
| Trung tâm ⇄ Ngũ Hành Sơn | ~9km, 15-20 phút bằng ô tô | 150.000-250.000 đồng |
| Trung tâm ⇄ Sun World Bà Nà Hills | ~25km | 345.280 đồngthực đo |
| Sân bay/trung tâm ⇄ Phố cổ Hội An | ~30km | 340.000-400.000 đồng |
Nhãn "thực đo" là số tiền thực tế hiển thị trên ứng dụng. Các mức giá khác là khoảng tham khảo được đối chiếu từ nhiều nguồn. Đối với các chuyến đi/đến sân bay, thường có thêm phụ phí sân bay (khoảng 10.000-20.000 đồng) ngoài giá hiển thị. Chọn xe máy có thể giảm gần một nửa mức giá này. Trời mưa, ban đêm hoặc giờ cao điểm sẽ khiến giá tăng.
Taxi VinFast màu xanh (Xanh SM)
Khi đi trên đường phố, bạn sẽ thường thấy những chiếc xe màu xanh ngọc nổi bật. Đó là taxi sử dụng xe điện VinFast của Việt Nam, thuộc công ty Xanh SM.
- Là xe điện nên trong xe yên tĩnh, ít rung lắc khi di chuyển
- Xe mới, nội thất sạch đẹp
- Tính cước theo đồng hồ, minh bạch, không lo bị chặt chém
Cũng có thể đặt qua ứng dụng riêng như Grab, hoặc vẫy xe trực tiếp trên đường. Phạm vi hoạt động có vẻ hẹp hơn Grab một chút, nhưng ở khu vực trung tâm Đà Nẵng thì vẫn rất dễ bắt gặp. Đây là lựa chọn đáng nhớ khi muốn di chuyển thoải mái bằng xe mới.
Thanh toán như thế nào?
Hỗ trợ cả tiền mặt và thẻ tín dụng. Cá nhân tôi khuyên nên đăng ký thẻ tín dụng từ trước.
- Không cần trao đổi tiền mặt nên không lo bị thối thiếu tiền
- Thanh toán suôn sẻ dù không cùng ngôn ngữ
- Lịch sử sử dụng được lưu trong ứng dụng để xem lại sau này
Các sự cố thường gặp và cách xử lý
- Sóng yếu không đặt được xe: chuẩn bị sẵn eSIM hoặc SIM địa phương từ trước sẽ yên tâm hơn
- Không tìm thấy tài xế: có thể liên lạc qua chức năng chat trong ứng dụng. Đa số trường hợp có thể xử lý bằng tiếng Anh đơn giản hoặc ứng dụng dịch
- Liên tục bị hủy chuyến: thường xảy ra vào giờ cao điểm hoặc thời tiết xấu. Đợi một chút rồi đặt lại thường sẽ giải quyết được
- Cẩn thận với Grab giả: ở sân bay hoặc khu du lịch có người cầm biển "Grab" mời chào, nhưng Grab thật chỉ có thể đặt qua ứng dụng